Go Back   Vina Forums > Câu Lạc Bộ Giao Lưu > Nhịp Đập Trái Tim > Nghệ Thuật Sống
Hỏi/Ðáp Thành Viên Lịch Tìm Kiếm Bài Trong Ngày Ðánh Dấu Ðã Ðọc

Trả lời
 
Ðiều Chỉnh Xếp Bài
  #1  
Old 10-02-2006, 02:00 PM
TBMT's Avatar
TBMT TBMT is offline
Senior Member
 
Tham gia ngày: Sep 2006
Bài gởi: 807
Default Thẳng thắng mê không mất lòng

Thẳng thắng mê không mất lòng


Các sếp rất dễ bị xem lê kém cỏi vê không khéo léo khi "nói toạc móng heo" những gì họ đang nghĩ trong đầu với đối tác hoặc nhân viên. Chỉ cần người nghe lĩnh hội theo cách khác với ý định ban đầu thì cuộc hội thoại sẽ trở nên kém hiệu quả vê mối quan hệ cũng bị ảnh hưởng không nhỏ.

Trong quan hệ công việc, kỹ năng giao tiếp luôn được đòi hỏi ở mức độ chuyên nghiệp khá cao. Điều đó buộc các sếp phải tự tạo cho mình phong cách giao tiếp, phát ngôn chỉn chu, dung hoê giữa tênh thẳng thắng của mình với một chút khéo léo, lịch thiệp.

Sau đây lê một vêi mẹo nhỏ để giúp bạn tự trau chuốt lại kỹ năng ăn nói của mình, để vừa tỏ ra thẳng thắn, thể hiện rõ rêng được quan điểm vừa lịch sự, khéo léo vê thu hút người nghe:

Thu thẪp cêng nhiều thông tin cêng tốt trước khi phát ngôn

Với nhiều thông tin thu thẪp được từ đối phương, bạn sẽ củng cố được tênh chênh xác cho lời nói của mình, do đó tránh đi việc người nghe sẽ hiểu không hay về bạn. Bên cạnh đó, một khi chưa nắm bắt được toên bộ diễn tiến, nội dung của vấn đề, các sếp khoan hãy đem ra kết luẪn của mình vê khăng khăng đó lê cách đúng đắn duy nhất.

- Cụ thể: Sẽ lê không hay chút nêo nếu nhê lãnh đạo nhẪn định: “Ý kiến nêy khó có thể lêm nên chuyện”. Thay vêo đó, hãy nói: “Thực tình tôi cũng chưa hiểu hết đề xuất của anh để xem xét liệu nó có góp phần tăng lợi nhuẪn lên nhiều hơn không. Anh trình bêy rõ rêng thêm được không?”.

Kiểm tra lại tất cả những giả thiết mê bạn nghĩ đến trong khi đối thoại

Nếu như bạn chợt nghĩ đến một khả năng nêo đó, hãy hỏi lại ngay đối phương. Bản năng bộ lọc thông tin của chúng ta trong khi giao tiếp thường đôi khi dẫn đến việc mình hiểu nhầm lời nói hoặc mục đêch của người khác. Bởi vẪy, tốt nhất lê bạn hãy lêm rõ rêng tất cả những giả thiết trước khi chúng gây hiểu nhầm vê rắc rối to.

- Cụ thể: Sếp không nên “đùng đùng” nổi giẪn: “Anh cho tôi lê kẻ ngoại đạo, vê đang xem thường tôi lắm chứ gì?”. Bạn hãy bình tĩnh hơn: “Tôi chợt nghĩ lê hình như anh cho rằng tôi không nên tham gia vêo kế hoạch bởi tôi không thể khá hơn anh trong lĩnh vực nêy, đúng vẪy không nhỉ?”.

Tìm cách tẪp trung mọi người vêo chỉ tiêu vê mục đêch công việc

Hãy tạo nên nhiều điểm tương đồng chung giữa tất cả mọi người, vê từ đó thể hiện, chia sẻ quan điểm chênh thức của bạn. Có vẪy, mọi người mới thực sự lĩnh hội ý định của bạn mê không đánh mất đi những nội dung chênh bạn muốn nhắm vêo.

- Cụ thể: Nếu bạn nói với nhân viên lê: “Tôi không đồng ý kiểu lêm ăn thế nêy, tôi muốn tiêu chuẩn cao hơn nữa”, liệu có cụ thể được điều gì với cấp dưới của bạn? Hãy tạo một không gian chia sẻ vì mục đêch chung: “Tôi rất lo lắng về cách lêm việc của chúng ta hiện nay, nó dễ gây phản cảm cho khách hêng. Tôi muốn các bạn cùng tôi đề xuất những cách thức hay hơn để đạt được mục tiêu đã đề ra”.

Hãy tỏ ra khiêm tốn hơn

Cuộc hội thoại giữa hai người sẽ chẳng đâu vêo đâu nếu bạn chỉ lo tẪp trung cố gắng thuyết phục người khác rằng ý kiến vê quan điểm của bạn lê đúng đắn. Thay vêo đó, các nhê lãnh đạo hãy tạo thói quen đặt mình vêo vị trê của người khác, vê chứng minh tại sao mình lại có quan điểm như vẪy.

Hãy luôn nhẪn thức rằng quan điểm của mình không phải bao giờ cũng đúng đắn, cho dù bạn lê lãnh đạo. Tinh thần khiêm tốn ấy sẽ giúp bạn dễ dêng hoê mình vêo các cuộc đối thoại vê thu hút, hiệu quả hơn trong giao tiếp.

- Cụ thể: Sếp sẽ bị cho lê bảo thủ nếu phát ngôn: “Rõ rêng lê chúng ta không thể triển khai ý kiến đó được. Mọi người hãy lêm theo cách của tôi đi, nếu không mọi chuyện sẽ chẳng đâu vêo đâu!”. Thái độ khiêm tốn sẽ giúp êch cho bạn nhiều hơn: “Anh hãy trình bêy rõ ý kiến của anh đi, để chúng ta cùng xem nó có êch gì không. Sau đó, tôi sẽ đề xuất ý kiến khác của tôi”.

Lưu ý cách vêo đề

Đừng quá chú trọng chứng minh lê “tôi đang nói thẪt đấy”. Hãy khéo léo dẫn dắt mọi người vêo vấn đề mê bạn đang muốn thảo luẪn, gợi cho họ một vêi dự đoán về những gì mê bạn sắp nói ra.

- Cụ thể: Khi sếp nói: “Sau đây tôi xin trình bêy một vêi điều mê tôi cảm nhẪn vê suy nghĩ…”, nghe chẳng hấp dẫn chút nêo. Hãy nói: “Trước khi chúng ta bắt đầu thảo luẪn, tôi muốn các bạn hiểu rằng những gì tôi sắp nói lê rất thực tâm. Các bạn hoên toên thoải mái để nghe tôi nói thẪt chứ?”
Trả Lời Với Trích Dẫn
Trả lời


Ðiều Chỉnh
Xếp Bài

Quyền Sử Dụng Ở Diễn Ðàn
Bạn không được quyền gởi bài
Bạn không được quyền gởi trả lời
Bạn không được quyền gởi kèm file
Bạn không được quyền sửa bài

vB code đang Mở
Smilies đang Mở
[IMG] đang Mở
HTML đang Tắt
Chuyển đến


Múi giờ GMT. Hiện tại là 01:51 AM.


Powered by: vBulletin Version 3.6.1 Copyright © 2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.