Go Back   Vina Forums > Câu Lạc Bộ Giao Lưu > Nhịp Đập Trái Tim > Nghệ Thuật Sống
Hỏi/Ðáp Thành Viên Lịch Tìm Kiếm Bài Trong Ngày Ðánh Dấu Ðã Ðọc

Trả lời
 
Ðiều Chỉnh Xếp Bài
  #1  
Old 10-18-2006, 01:45 PM
TBMT's Avatar
TBMT TBMT is offline
Senior Member
 
Tham gia ngày: Sep 2006
Bài gởi: 807
Default 3 lưu ý khi động viên cấp dưới

3 lưu ý khi động viên cấp dưới


Công việc quan trọng hơn cả của lãnh đạo l* tạo ra kết quả. Nhưng bạn không thể tự mình m* có được kết quả m* cần phải có những người khác giúp bạn l*m điều đó. Cách tốt nhất để nhân viên có được kết quả tốt không phải l* ra lệnh cho họ m* l* động viên họ.

Nhiều nh* lãnh đạo thất bại trong việc động viên mọi người gi*nh được kết quả bởi vì họ không hiểu đúng v* đủ về việc l*m n*y. Để hiểu động cơ thúc đẩy v* áp dụng nó h*ng ng*y, bạn phải hiểu ba th*nh phần của nó.



Động viên bắt đầu bằng trò chuyện: Không phải động viên những điều người ta nghĩ hay cảm thấy, m* động viên những việc người ta l*m. Khi động viên mọi người đạt được kết quả, th* thách họ tiến h*nh những hoạt động m* sẽ đạt được kết quả n*y.

Muốn v*y, lãnh đạo không chỉ trình b*y m* phải trò chuyện. Trình b*y l* truyền thông tin, nhưng khi bạn muốn động viên người khác, thì hơn cả truyền đạt thông tin đơn thuần, bạn phải để mọi người tin bạn v* h*nh động đi theo bạn. Hiệu quả của mọi cuộc trò chuyện lãnh đạo phải l* hoạt động thể chất, m* các hoạt động n*y dẫn đến các kết quả.

Một vị trưởng phòng mới được bổ nhiệm về phòng marketing, ông ta muốn bộ ph*n của mình gi*nh được kết quả cao. Tuy nhiên, nhân viên ở đây đã rất sa sút tinh thần sau khi vì giám đốc cũ trước đây thường xuyên bắt họ l*m việc thêm giờ v* không thừa nh*n những nỗ lực của họ. Vị trưởng phòng cũ đã cố ra lệnh cho họ đạt được kết quả cao. Rất nhiều nh* lãnh đạo l*m như v*y. Nhưng lãnh đạo như thế chỉ đưa tổ chức v*o sai lầm. Các tổ chức có khả năng cạnh tranh cao l* các tổ chức thay vì ra lệnh cho nhân viên đi từ điểm A đến điểm B, họ muốn đi từ A đến B.

Sau khi nh*n được lời tư vấn, vị trưởng phòng n*y biết rằng để mọi người có được kết quả tốt, phải động viên họ muốn gi*nh được kết quả tốt. Họ sẽ muốn khi họ bắt đầu tin v*o khả năng lãnh đạo của người trưởng phòng n*y.

Cuộc trò chuyện đầu tiên của người trưởng phòng n*y với nhân viên đã diễn ra. Ông ta đã mời vị giám đốc điều h*nh tới văn phòng, bắt tay từng nhân viên, nói với họ l* ông ta đánh giá cao công việc vất vả của họ như thế n*o. Nhưng không chỉ dừng lại ở đó. Sau khi giám đốc điều h*nh ra về, ông ta còn đề nghị mỗi nhân viên viết ra một mẩu giấy ba điều cụ thể m* họ cần từ b* để họ có thể gi*nh được kết quả lớn hơn, sau đó, từng người nộp lại những mẩu giấy n*y cho b*.

Thời gian sau đó, vị trưởng phòng n*y thường xuyên nói chuyện với nhân viên. Do v*y, trò chuyện l* sự khởi đầu, v* quan trọng hơn, đó l* sự khởi đầu đúng.

Sự động viên được định hướng bằng cảm xúc. Cảm xúc (emotion) v* motion đều có chung từ gốc latin nghĩa l* chuyển động (to move). Khi bạn muốn dịch chuyển ai đó để họ h*nh động, phải gắn kết với cảm xúc của họ.

Một vị lãnh đạo tổ chức khác đưa ra một chiến lược cho tổ chức của mình . Đó l* một t*p t*i liệu d*y 40 trang. Các điểm được đưa ra rất hợp lý v* dễ hiểu. Ho*n to*n dễ hiểu. Nhưng đó lại l* rắc rối. Vì nó dễ hiểu v* ho*n hảo với những nh* lãnh đạo cấp cao, nhưng nó không dễ hiểu với cấp quản lý b*c trung - những người phải tiến h*nh nó. Chỉ khi những người quản lý b*c trung được động viên, được giao phó để tiến h*nh chiến lược thì chiến lược đó mới có cơ hội để th*nh công.

Động viên không phải l* khuyến kh*ch họ l*m cho những người khác, m* động viên họ l*m cho ch*nh họ. Sự th*t l* chúng ta không thể động viên ai đó l*m gì cả. Người chúng ta muốn động viên phải tự động viên ch*nh mình. Người động viên v* người được động viên luôn luôn l* một người. Lãnh đạo động viên người khác gi*nh được kết quả l* tạo ra một môi trường m* người ta tự có động lực để gi*nh được điều đó.

Một vị lãnh đạo khi đặt ra chiến lược cho tổ chức, ông ta đã nói với nhân viên nên v* không nên tiến h*nh những hoạt động n*o. Nhân viên của ông đã phát hiện ra rằng họ đã s* dụng hơn 60% thời gian v*o những việc không mang lại kết quả. Người lãnh đạo n*y đã đề nghị nhân viên lên danh sách các việc không cần thiết cần phải loại bỏ v* t*p trung v*o những việc có hiệu quả.

Th*nh công nghề nghiệp không phụ thuộc v*o trường lớp hay bằng cấp của bạn m* phụ thuộc v*o khả năng động viên các cá nhân v* nhóm gi*nh được kết quả. Động viên giống như s* dụng điện, dùng sai bạn sẽ bị gi*t, nhưng áp dụng cách động viên đúng đắn, nó sẽ phục vụ bạn một cách hữu *ch.

(Theo Lãnh Đạo)
__________________

Trả Lời Với Trích Dẫn
Trả lời


Ðiều Chỉnh
Xếp Bài

Quyền Sử Dụng Ở Diễn Ðàn
Bạn không được quyền gởi bài
Bạn không được quyền gởi trả lời
Bạn không được quyền gởi kèm file
Bạn không được quyền sửa bài

vB code đang Mở
Smilies đang Mở
[IMG] đang Mở
HTML đang Tắt
Chuyển đến


Múi giờ GMT. Hiện tại là 08:32 AM.


Powered by: vBulletin Version 3.6.1 Copyright © 2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.